河北承德市局“1+1+2+N”推进部门协作社会共治工作保障消费者合法权益

一是完善一个平台。将全市涉烟举报投诉平台接入全国“12313”举报投诉处理平台，建立全市联络员信息库，明确市县级承办专员，按时限要求对受理的举报信息进行派单，努力打造群众满意的行业对外服务窗口。

二是建立一个机制。与承德海关建立联合协作机制，加强双方在卷烟缉私、情报交流等领域的合作，充分发挥双方职能优势，不断提升卷烟打假打私工作成效，推动卷烟市场经营秩序更加规范稳定。

三是紧盯两类监管。进一步加强电子烟监管和严禁向未成年人售烟监管，向零售客户发放并张贴“禁止向未成年人销售卷烟、电子烟”标识13600余份，实现零售客户全覆盖，全面摸排登记并制作辖区电子烟销售台账，进行动态监管，对不符合要求的进行劝阻下架。

四是开展多项行动。积极开展“打击物流寄递涉烟违法活动和烟叶烟丝专项治理”“金叶使命—2021”“校园周边卷烟市场整治”等专项行动，今年以来查获5万元以上案件20余起，有效净化了卷烟市场消费环境。