RELX悦刻国际韩翌昕：打造国际化品牌中的“信任”，四大维度构建品牌“信任力”

纵观国内企业走向海外市场的过程中，需要在市场上建立良好的口碑和影响力，不断积累在全球市场上的信任，品牌才能走的更远。但目前，国内企业仍然还有很长的路要走，在走向国际化的路程中，悦刻国际战略部负责人韩翌昕认为，“信任”是关键词。

论坛上，韩翌昕分享了悦刻国际对打造国际化品牌“信任”的理解，其表示，在品牌走向海外的过程是从知晓、熟悉、喜欢到信任，有一个逐步攀爬进阶的金字塔模型。在这个金字塔中，中国品牌与美德日英等发达国家品牌相比，仍有较大差距。同时，一个品牌受信任，不仅仅在于产品，更来自方方面面。

韩翌昕表示，悦刻国际在打造值得信任的国际化品牌的实践中，把“信任”这个词拆解成员工信任、合作伙伴信任、消费者信任、公众与监管信任四个信任维度。首先，做国际化的品牌离不开国际化的人才，虽然各地的文化、习惯各地差异很大，但是使命和价值观是凝聚大家共识的最好方式，并且在多元化的组织中可以碰撞出更多的创造力。

其次，韩翌昕认为，“互助、互补、互信”则是企业在打造合作伙伴信任中的三个关键词。从2019年至今不断摸索，悦刻国际和不同类型合作伙伴建立了各种各样的合作模式，包括与全球连锁零售和本地头部连锁，与互联网平台的新模式合作以及全球的专卖店的合作中，都离不开大大小小的合作伙伴的信任。

再者，企业需要建立消费者信任，核心第一点是向消费者提供品质安心、具有最高品质和安全标准的产品。第二个点是尊重当地风俗习惯和挖掘当地消费者偏好，结合对方方面面的调研和理解。

最后在打造公众与监管信任上，韩翌昕展示了悦刻国际的三点实践：一是遵守法律法规。悦刻国际构建了一个专业的团队，来应对不同地区还有不同的标准和准入要求；二是恪守运营底线，恪守保护未成年人的底线，同时通过各地合作方式打击假货，助力行业健康发展；三是积极回报社区，与当地的合作伙伴一起培训和赋能小微企业和个体户，帮助他们更好经营。

如果你想要了解关于本次论坛的更多信息，可以阅读这篇文章《“变局 新机 趋势”2021中国（深圳）雾化科技产业发展高峰论坛现场报道》