Snow Plus雪加内部信：转向零售focus，加大海外市场投入

Team,

2021年转眼到了尾声。在过去的一年里，电子烟行业在国内生产和销售等监管措施终于逐渐出台。随着这些监管政策的落地，电子烟在国内的业务即将面临稳定化、合规化的转变。

与此同时，围绕这个行业的产品形态和销售模式也将发生巨大的改变。在经历这些转变后，我相信雪加和整个行业会进入更加良性竞争，稳健发展的局面，但因为这些新的政策彻底的打破了原有的体系，我们也不得不做出一些重大的改变来适应变化。

新的销售重心：中国区从专卖店转向零售focus，海外市场加大投入

过去，由于没有对产品毛利，批发体系，门店牌照，宣传方式等限制，电子烟作为一个需要教育市场的品类，它的销售体系发展成了以专卖店为主的模式。

随着监管新规的出台，未来对零售门店烟草证的要求，国标的推出，以及潜在上涨的税收，都会导致零售端的毛利结构、需求供给平衡发生根本性的变化。再加上现在电子烟在我国渗透率和认知度的迅速提高，电子烟未来的销售渠道会和今天现有的渠道愈发不同。

我们认为，未来的电子烟销售渠道很可能发展成一个以零售、店中店为主，专卖店作为辅助的更“传统”的快消品销售模式。与此同时，随着海外市场多个主要国家的合规化落地，我们不得不大幅度缩减我们在国内专卖店方向相关的投入，把重心重新放回中国区的零售端以及更加激进的拓展合规的海外市场。

坦率地说，因为我们无法再以过去国内的销售团队来适应未来的新销售体系，我们不得不对与政策相关的一些部门进行不同幅度的人员调整，来适应新的市场环境。

我想告诉大家，这个决定是经过深思熟虑的。在原有模式被彻底打破的情况下，我们认为尽早转变，在未来确定会稳健发展的关键业务上保持专注是非常重要的。与此同时，我希望与大家永远保持坦诚、透明的沟通，而不是对情况有任何遮掩或拖延。

在这里，我想先对那些受到影响的同事们表达最诚挚的歉意，也对你们过去的付出表示最真心的感谢。雪加在过去的2年多里取得的一切成绩都离不开你们的努力。

对于所有要因监管原因或业务调整不得不离开的伙伴们，请明白这个决定与你们过去的工作成绩无关。今天团队里的每一个雪加人都非常优秀，我不仅感谢大家过去的付出，也为大家过去取得的优秀成绩感到骄傲。

我会安排部门的负责人与HR在本周完成与大家一对一的谈话。对于持有期权的同事们，我们将会top up大家在公司的年份（不满1年按1年计算，不满2年按2年计算，以此类推），足额/超额把已经成熟或提前成熟的期权全部发放给大家。

山高水长，无论未来我们还有没有机会合作，希望你们在雪加的权益还能在未来给你们带来丰厚的收益。对于尚未获得期权的同事们，除正常的补偿外，我们也会安排HR团队配合你们提出的具体需求，为大家推荐一些新的工作机会，或在大家未来需要的背景调查/推荐中起到正面、积极的作用。

很遗憾今天要和你们说再见，但我相信以你们的优秀能力，在未来任何工作岗位上你们一定都能充分胜任。

对于所有留下的伙伴们，本周你将不会收到谈话邀请。未来，我们的工作在行业走向稳健发展的路上还将面临新的挑战。如果你的部门和专卖店或中国区销售体系直接相关，首先请明白我们依然将在一定规模上保留专卖店的商业模式。

即使这个模式出现萎缩，你们也将会去担任或兼任公司内部的其他相关岗位（如零售相关的运营等） ——— 这些事情我们已经在本次做出人员调整中，根据每个人的能力与擅长的工作考虑过，所以请不必担心。

在新的监管实施落地后，国内的生意将进入一个有序，稳定的阶段，尽管我们未来可能不再需要做出过大的调整，但也希望大家能继续坚持创新，以面对数百万个烟草零售点位的开放后，给我们带来的全新机会与挑战。

如果你的部门与以上体系无关，本次政策带来的销售渠道转变对你来说将没有太多影响。我们会继续加大产品、研发，中国区零售业务，以及海外市场的相关投入，坚持雪加“负责任的为全球成年消费者提供愉悦感“的使命，将真正有价值的产品送到消费者手中。

一月份我们也会召开一次分部门的全员Stand Up，每个部门的conference我都会参与，并且会有Q&A环节来回答大家的任何问题。

最后，我想让大家知道，监管的落地在为我们过去的部分销售模式带来挑战的同时，也为我们今后的稳定发展明确了方向、带来了新的机遇。

我想再次感谢雪加的每一个同事，无论是留下的还是即将离开的，我都很享受与你们携手同行的时光，希望我们在接下来的时间里，还能继续努力拼搏，make something people want，实现自己的理想，为消费者创造更多价值！

Love you all,
Jimmy