甘肃兰州市局以“四心”推进“我为群众办实事”实践活动走深走实

作者：康立中
编辑：赵国霞

用真心提升群众满意度和获得感。围绕便捷办事、优质服务、后续监管三个维度，持续深化“放管服”改革，以落实政务服务“好差评”机制、清理整顿中小学周边卷烟零售点等为重点，不断提高卷烟零售户和消费者对烟草专卖零售许可证管理的满意度。

用决心创造良好的卷烟消费环境。推进以信用监管为基础的新型监管机制建设，做到“守法诚信者无事不扰、违法失信者高悬利剑”，切实增强监管指向性。开展系列专项行动，严肃查处涉烟违法案件，清除扰乱市场秩序的不良因素，净化卷烟市场，为广大群众创造有序的良好消费环境。

用爱心保护未成年人身心健康。推动新修订《未成年人保护法》落地落实，主动联系市场监管、教育等部门明确治理方案，定期巡查中小学周边经营户，张贴禁售标识，查处向未成年人售烟案件，确保中小学周边无销售卷烟及电子烟商铺。

用精心维护消费者合法权益。深化与公安、邮政、市场监管、交通等部门的执法协作，充分运用新技术、新手段，加强大数据分析，提高假私卷烟案件办理成效，坚决遏制假私卷烟流入辖区市场侵害广大消费者合法权益，利用新闻媒介，加大典型案件宣传力度，营造烟草打假良好氛围，提高群众对烟草打假工作的满意度。